Domani vado alla Bicocca per il Progetto VRM, che vuole promuovere e divulgare gli strumenti VRM anche in Italia.
Il Vendors Relation Manager, in soldoni, è speculare al CRM: permette al cliente di gestire i rapporti con i fornitori. Se il consumatore è un maiale al trogolo che mangia tutto quello che gli danno, il cliente invece è uno che paga, e vuole scegliere.
Ci si vede?