Io ho un indirizzo email pubblico, tu hai da promuovere la nuovissima bevanda al succo di straccio. Tu mandi a me e ad altri 1000 target una mail piena di punti esclamativi, con il seguente risultato:
- 80% la butta senza aprirla
- 15% la apre e poi la butta
- 4% va al sito e dice meh
- 0,99% va al sito e dice fantastico
- 0,01% ti risponde di cancellarlo dalla lista (quel rompiscatole sono io)
Per ottenere risultati migliori devi profilare la tua lista. Ma se tu volessi dedicare solo 10 minuti a ognuno dei tuoi 1000 indirizzi, dando una occhiata alla sua presenza sociale per capire i suoi veri interessi, non ti basterebbe un mese di lavoro.
Quello che serve è un bel protocollo VRM che mi permetta di dichiarare pubblicamente il mio interesse a ricevere informazioni su argomenti specifici (vela, musica classica, internet of things), in modo che tu non debba importunarmi per argomenti che non mi interessano, e possa contattarmi senza problemi per argomenti che mi interessano molto.
Sarebbe una situazione che più win/win non si può.