Veicolare il brand aziendale?

Scopro che per soli 520 Euro + IVA, il Sole 24 Ore organizza una giornata di “Business Blog – Corso di aggiornamento“. Sono l’unica mammoletta ingenua a pensare che si tratti di olio di vipera?

“ll corso propone non solo strategie e strumenti per veicolare immagine, prodotti e brand aziendale attraverso la blogosfera, utilizzando i blogger come nuovi “Opinion Leader”, ma anche per implementare, gestire e monitorare un blog aziendale di successo, con l’obiettivo di fidelizzare i clienti esterni, sul Web, e il senso di appartenenza all’impresa dei clienti interni, nell’Intranet.”

Se un giorno mi trovate utilizzato a veicolare un brand, per favore sparatemi.

Non dire “User Generated Content”

Se ci pensi un poco, il termine “User Generated Content” è, nell’ipotesi più benevola, condiscendente; io invece lo trovo proprio offensivo e fuori luogo, e ti prego, per favore, di non usarlo.

Innanzitutto, “content” è un termine della produzione e distribuzione di massa: il pappone indistinto che necessita di un packaging e di un brand e di un advertising e di tutte le solite menate… Qui siamo invece di fronte a creazioni dell’uomo, non della macchina: sono prodotti artigianali, figli sempre dell’entusiasmo e della passione. Secondariamente, parlare di “contenuti” svia l’attenzione dall’aspetto centrale e qualificante, che è la conversazione.

Infine, “user generated” è un qualificatore che presuppone una differenza tra i contenuti generati dai professionisti autorizzati e quelli generati dagli utenti tollerati: e questa, spero sarai d’accordo, è una palese sciocchezza.

Sono sicuro che, se appena ti sforzi un pochino, troverai delle alternative migliori.

Alice 20Mega e Iptv

Tra parentesi: la Telecom spinge da matti la sua Iptv con i vari servizi a pagamento, e Alice 20Mega dovrebbe essere il suo cavallo di Troia; ma al 31 dicembre 2006 la situazione era la seguente:

  • Clienti broadband: 4.800.000
  • Clienti Iptv: 31.000
  • Tasso di penetrazione: 0,6%

(Fonte: elaborazione Isimm)

Dubito che oggi i numeri siano molto diversi. Sembrerebbe che l’atteggiamento del consumatore nei confronti della Iptv sia di totale indifferenza tendente verso l’ostilità.

Certo che a me interesserebbe poco se fosse gratis, figurati a pagamento.

Quiz: Skype e Tophost

Skype malfunziona per alcuni giorni e reagisce così:
– scuse pubbliche
– soluzione del problema
– scuse e spiegazioni dettagliate
– via mail a tutti i clienti colpiti, 7 giorni gratis in più per SkypeIn/Voicemail

TopHost malfunziona spesso e reagisce così:
– poche informazioni tecniche
– il problema continua
– via mail a tutti i clienti, attacco ai critici

Dica l’allievo, in non più di 3000 battute, quale di questi due atteggiamenti è totalmente controproduttivo e ne spieghi i motivi.

Punti extra: spieghi l’allievo cosa rivelano questi atteggiamenti riguardo alle aziende che li hanno adottati.

(dall’esame di ammissione al corso “Introduzione a Internet“)
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Nautica Mela

Esco dal letargo blogico e affronto i disagi di una connessione telefonica per dichiarare, a futra e imperitura memoria di Google, che la Nautica Mela, concessionario Johnson-Evinrude a San Teodoro, rappresenta un’oasi di cortesia ed efficienza nel triste panorama della costa nord-orientale Sarda.

Ho avuto un problema al motore e questo cantiere nautico me l’ha risolto in meno di ventiquattr’ore. Chi conosce le tempistiche locali nel mese di agosto capirà la mia ammirazione e riconoscenza.

E il loro sito web non è neanche malaccio, con un sacco di link utili direttamente in prima pagina.