Le mie Nike personalizzate…

sono finalmente arrivate! Ordinate il 27 novembre, spedite il 13 dicembre con UPS dalla Germania, consegnate l’8 gennaio a Como. Non male. Mi ritengo a pieno titolo “cliente insoddisfatto“, senza però arrivare a certi eccessi.

La ciliegina: ieri pomeriggio telefonano in casa (io non c’ero) per dire che l’autista UPS non ha fatto la consegna perchè sul campanello c’era scritto “Cavadini – Torriero” invece di “Gaspar Torriero” come da bolla di consegna. Me lo immagino, davanti al portone, assalito da un dubbio mortale: citofono? non citofono? meglio scappare!

Sono stato a Vienna per le feste di fine anno: c’ero già stato d’estate ma d’inverno l’atmosfera è sicuramente suggestiva e particolare: elegante, velatamente nostalgica e romantica, offre la possibilità di trascorrere dei giorni veramente speciali. Il tempo ci ha accompagnato con deboli nevicate, un vento fortissimo e un freddo micidiale; siamo sopravvissuti!!!

Ora che sono tornato posso dedicarmi alle mie gare e ai miei allenamenti; oltre alle “solite e classiche gare” quest’anno mi sono iscritto anche a queste: Die Super-vier; mi sto allenando in previsione della prima e ieri mentre mi allenavo su una delle piste del circuito mi sono reso conto che (rigorosamente in ordine:)

1. Ho un ginocchio che sta per cedere (e come inizio non c’è male…)

2. Bisognerà avere un bel coraggio per lanciarsi nell’impresa (ma quello è l’unica cosa che proprio non manca…)

3. Bisognerà avere una bella preparazione (questa invece è rigorosamente in ritardo…)

4. Si parte sempre per vincere ma in questo caso si spera di arrivare… vista le piste, gli avversari e i tempi dello scorso anno!!!

5. Nonostante tutti questi piccoli particolari le farò tutte una in fila all’altra e si vedrà!

Vi racconterò.

Andy

Required reading nel corso “Business Ethics”

Massimo segnala questo avvincente articolo sulla Ford Pinto. Questo modello si incendiava al minimo incidente, ma per la Ford costava meno pagare indennizzi che modificare la fabbrica.

Particolarmente affascinante la cronaca di otto anni di sforzi, da parte della Ford di Lee Iacocca, di negare l’evidenza e di combattere ogni legge sulla sicurezza, anche contro i suoi stessi ingegneri.

Prima di tutto mi chiedo: cosa verremo a sapere tra vent’anni? Chi mi sta fregando in questo momento? Scegli tu il tuo candidato ideale: industria farmaceutica? telefonini? bioingegneria?

Non vedo motivi per pensare che le cose siano cambiate di molto, che il commercio mondiale sia più etico di vent’anni fa.

L’unica differenza in meglio rispetto al passato (ma mi sono sforzato parecchio per pensarla) è che oggi quell’ingegnere frustrato potrebbe dare sfogo alle sue paure in una email, in un weblog: insomma la maggiore velocità di circolazione delle idee dovuta a internet può essere usata come arma di difesa contro i poteri forti.

Almeno spero.

b2c e-commerce? in che film?

Questo articolo tratto dal sito www.1to1.com si intitola “The Holy Grail of Retailing”. Per leggerlo tutto devi registrarti, ma se non ne hai voglia ti cito alcuni passi:

“…the energy expended on building online stores often far exceeds the scale of the channel. Figures from the U.S. Commerce Department show that $25.8 billion in online sales in 2000 accounted for less than 1 percent (0.8 percent to be exact) of all retail sales. And even though AMR predicts that online retail sales will reach $100 billion by 2003, it will represent just 3 percent of all retail revenue.”

Le percentuali di cui sopra sembrano decretare la irrilevanza del canale web ai fini del ROI; ma non tutto è perduto: infatti,

“…retailers have an economic incentive for engaging their customers-before they shop at a store, while they are there and after they leave. According to Jupiter Research, consumers who use multiple channels were expected to spend $7 in stores for every $1 they spend online in 2001. Jupiter also estimates that Web-influenced spending-sales made in a store that were in part the result of online “window shopping”-will account for 24 percent of all consumer spending by 2005, or $632 billion.”

Google Zeitgeist

Scopri il clima intellettuale, morale e culturale del 2001 attraverso le parole più cercate su Google. Alcune mi hanno sorpreso (Enia?).