Support the little guy

Jeff Jarvis, noto giornalista e blogger, conduce ormai da settimane un’aspra campagna personale contro la Dell.

Ha comprato un loro portatile con tre anni di garanzia on-site, ha subito guasti a ripetizione, il tecnico non è mai arrivato, e le numerose riparazioni off-site non sono venute a capo di niente. Insomma, Jeff è furibondo.

Ma stamattina trovo nei suoi commenti una piccola perla che ti voglio riportare per intero:

“All this talk of Dell nightmares would be unnecessary if you would take the time to find a decent local compter store.

I own a computer shop and sell great computers with a 3 year parts and labour warranty. I am also available to my customers for support either over the phone or in person.

Take the time to get to know someone like myself who will give you the support you deserve. Support the little guy for a change. You won’t be disappointed.”

I router Cisco non sono sicuri

Un ricercatore si presenta a una conferenza per illustrare una falla nella sicurezza del sistema operativo dei router Cisco.

La Cisco fa strappare le venti pagine del rapporto dal programma, fa distruggere i 2.000 CD delle presentazioni, si fa consegnare la registrazione video dell’intervento, ottiene un’ingiunzione del tribunale che costringe il ricercatore (che viene licenziato) a non parlare mai più del problema.

Resta il fatto che i router Cisco non sono sicuri.

Aggiornamento:
I router Cisco non sono sicuri, ma è Cisco a decidere se e quando e come avvisare i suoi clienti:

“In accordance with industry guidelines, Cisco, like other companies, generally does not release security notices until enough information exists to allow customers to make a reasonable determination as to whether or not they are at risk and how to mitigate possible risk. To clarify confusion caused by Lynn?s irresponsible disclosure and resulting customer concerns, the company is following its standard process for disclosing security concerns. Cisco plans to communicate with its customers and partners by issuing a security advisory within the next day”

Questo era l’annuncio del 28 luglio. Magicamente, il giorno seguente Cisco “aveva sufficienti informazioni” per informare i propri clienti. Quando si dice “il caso”!

MMS

MMS
MMS,
originally uploaded by gaspart.

Trenino