Jeff Jarvis, noto giornalista e blogger, conduce ormai da settimane un’aspra campagna personale contro la Dell.
Ha comprato un loro portatile con tre anni di garanzia on-site, ha subito guasti a ripetizione, il tecnico non è mai arrivato, e le numerose riparazioni off-site non sono venute a capo di niente. Insomma, Jeff è furibondo.
Ma stamattina trovo nei suoi commenti una piccola perla che ti voglio riportare per intero:
“All this talk of Dell nightmares would be unnecessary if you would take the time to find a decent local compter store.
I own a computer shop and sell great computers with a 3 year parts and labour warranty. I am also available to my customers for support either over the phone or in person.
Take the time to get to know someone like myself who will give you the support you deserve. Support the little guy for a change. You won’t be disappointed.”