Categoria: Social Web

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Quiz: Skype e Tophost

Skype malfunziona per alcuni giorni e reagisce così:
– scuse pubbliche
– soluzione del problema
– scuse e spiegazioni dettagliate
– via mail a tutti i clienti colpiti, 7 giorni gratis in più per SkypeIn/Voicemail

TopHost malfunziona spesso e reagisce così:
– poche informazioni tecniche
– il problema continua
– via mail a tutti i clienti, attacco ai critici

Dica l’allievo, in non più di 3000 battute, quale di questi due atteggiamenti è totalmente controproduttivo e ne spieghi i motivi.

Punti extra: spieghi l’allievo cosa rivelano questi atteggiamenti riguardo alle aziende che li hanno adottati.

(dall’esame di ammissione al corso “Introduzione a Internet“)
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Ancora con l’autorevolezza?

Ormai quando sento parlare di “autorevolezza del blogger” mi copro di peli neri e ululo la mia schiumante disperazione alla luna.

Il bello del blog è proprio che, come diceva Robert Scoble, qualsiasi ragazzo con un blog da dieci accessi al giorno può postare un nuovo trucco della sua consolle ed essere letto dal mondo intero nel giro di un’ora.

L’idea che le idee interessanti provengano solo dalle persone autorevoli è morta! Ci vuole così tanto a capirlo? Gli esempi non sono sotto gli occhi di tutti? Che disperazione.

Misurare l’autorevolezza del blog è come misurare la scorrevolezza del rinoceronte.

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L’ingenuità del giudizio

La Maestrina è in gran forma! Quote of note:

“Anche per questo qualunque valutazione di merito dei contenuti e del valore di un media sociale è, nella migliore delle ipotesi, ingenua: quel che si valuta è in realtà la propria personale selezione e la propria capacità di trovare persone interessanti, o di trovare interessanti le persone.”

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Diario Aperto: Sesso, Età e Politica

Caracaterina, nei commenti al post precedente sull’orientamento politico dei partecipanti a Diario Aperto, mi chiede: “Ci sono anche in questo caso i dati correlati al sesso e all’età?”.

Ottima domanda! Pur con tutte le opportune cautele, e tenendo conto che il campione si assottiglia molto agli estremi delle fascie di età e quindi è meno affidabile, le differenze tra i sessi mi sembrano spettacolari. Sarei felice di sentire la tua interpretazione.


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