A proposito del punto 2 qui sotto, Ed Felten propone un emendamento: Rivelare almeno i difetti più gravi, che tutti i difetti è impossibile.
This is hard to implement because software products have so many defects — big mass-market software products typically have thousands of known defects. And this is not just the practice of one or two companies; it’s standard in the industry. If a vendors waited until all the defects were removed from a product, that product would never be finished and would never ship.
Resta il fatto che se compro un libro e trovo una pagina mal stampata, lo ridò indietro e mi rimborsano. Con il software, mi devo arrangiare. E mi sembra anche normale.